Seu time de suporte responde mais rápido, sem abrir mão do controle humano

Não. O assistente elabora sugestões de resposta que ficam disponíveis para o agente revisar. O agente lê, ajusta se quiser e só então envia. Nenhum contato com o cliente acontece sem aprovação humana.

O Support Assistant Starter é configurado em uma a duas semanas, dependendo da complexidade das suas intenções. O Support Operations Project tem duração de três a seis semanas para uma entrega estruturada.

Na maioria dos casos, não. Trabalhamos para integrar o assistente ao sistema que sua equipe já utiliza. Durante a conversa inicial avaliamos a compatibilidade e informamos claramente o que é possível.

A sessão aborda como o assistente elabora sugestões, como revisar e ajustar respostas antes de enviar, e boas práticas para manter a biblioteca de respostas atualizada. É conduzida de forma prática, com exemplos do contexto da sua equipe.

O Starter e o Operations Project são cobrados por projeto, com valores fixos de R$ 610 e R$ 2.870 respectivamente. O Excellence Partnership é uma parceria trimestral com valor de R$ 5.280. Detalhes de pagamento são combinados na proposta.

Tratamos as informações da sua operação com cuidado e discrição. Os termos de confidencialidade são apresentados antes do início de qualquer projeto. Em caso de dúvidas específicas, entre em contato para conversar.